ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ» — ITTW.ONLINE
1. Общие положения
1.1. Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных при использовании ITTW.ONLINE, направлении заявок, запросов коммерческого предложения, обращений на обратный звонок и использовании личного кабинета.
1.2. Оператор: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ», ИНН 9717167049, КПП 775101001, ОГРН 1247700527931; адрес: 108834, город Москва, Скандинавский б-р, д. 19, помещ. 9н. Для обращений используйте актуальные контакты, опубликованные на сайте.
1.3. Сайт предназначен прежде всего для взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и организациями в рамках предпринимательской, профессиональной или организационной деятельности.
2. Категории данных
2.1. В зависимости от взаимодействия Оператор может обрабатывать:
- имя и фамилию, если они предоставлены;
- наименование организации или индивидуального предпринимателя, ИНН;
- адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения;
- сведения о заявках, заказах товаров, запросах КП, переписке и исполнении договорённостей;
- данные учётной записи и сведения, необходимые для работы личного кабинета;
- технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, cookies и аналогичные идентификаторы.
2.2. Обычные формы сайта не предназначены для сбора специальных категорий данных, биометрических данных, паспортных данных или данных платёжных карт. Не направляйте такие сведения, если они специально не запрошены на законном основании.
3. Цели и основания
3.1. Данные обрабатываются для приёма и ответа на заявки; запроса коммерческого предложения и обратного звонка; связи с представителями клиентов; создания и обслуживания личного кабинета и отображения заказов товаров; подготовки и исполнения договоров, счетов, УПД, актов и деловой переписки; рассмотрения претензий; безопасности сайта; выполнения требований закона; аналитики и улучшения сайта при наличии правового основания; рекламных рассылок — при наличии отдельного согласия или иного применимого законного основания.
3.2. Основанием обработки в зависимости от ситуации могут быть согласие, необходимость действий до заключения договора по запросу субъекта, заключение или исполнение договора, исполнение обязанностей по закону и другие предусмотренные законом основания.
4. Формы и личный кабинет
4.1. В формах «Обратный звонок», «Получить КП» и «Оставить заявку» могут запрашиваться имя, название организации, ИНН и email. Дополнительные сведения обрабатываются, если пользователь сам их указывает или они необходимы для ответа.
4.2. Личный кабинет предназначен для отображения заказов товаров и относящихся к ним сведений. Cookies или аналогичные технологии могут использоваться для сохранения авторизации.
4.3. Отправка формы сама по себе не означает автоматического заключения договора на поставку товара или оказание услуги.
5. Сервисы и передача данных
5.1. В работе сайта и деловых процессах могут использоваться Bitrix24, телефония Telphin, корпоративная электронная почта, Яндекс Метрика и Яндекс Директ. Перечень должен соответствовать фактически подключённым сервисам и настройкам.
5.2. Данные могут передаваться уполномоченным поставщикам IT-, хостинговых, коммуникационных и аналитических услуг только в необходимом объёме, при наличии правового основания и надлежащего оформления отношений.
5.3. Поставщик хостинга на момент подготовки проекта не определён. До публикации установите фактического провайдера, проверьте местонахождение баз данных и при необходимости уточните этот раздел.
5.4. Данные могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без соответствующего законного основания.
6. Cookies и аналитика
6.1. Сайт может использовать технические cookies, cookies личного кабинета и аналитические технологии. Яндекс Метрика может использовать cookies и локальное хранилище браузера.
6.2. Оператор должен настроить аналитику так, чтобы в неё не передавались пароли, данные платёжных карт, тексты заявок и прямые идентификаторы, если для этого нет законного основания и необходимости.
6.3. На дату подготовки этой редакции Вебвизор (Webvisor) не используется. При его включении необходимо предварительно проверить правовые основания, информирование пользователей и маскирование полей.
6.4. Подробности приведены в отдельной Политике использования cookies и аналитических сервисов.
7. Сроки хранения и защита
7.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, договорных отношений и требований закона. Документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в установленные законом сроки.
7.2. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или иному самостоятельному основанию.
7.3. Оператор принимает организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным и стремится собирать только необходимый объём сведений.
8. Права субъектов
8.1. Субъект вправе запросить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и реализовать иные права по законодательству РФ.
8.2. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законом. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, для которой сохраняется иное законное основание.
9. Изменения
Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, процессов или сайта. Актуальная редакция публикуется на ITTW.ONLINE.